Returportal

Sådan sender du retur

1. Skal du sende en pakke retur, kan du oprettet en returlabel via linket i den røde boks herunder. Du skal bruge dit ordrenummer, samt den e-mail adresse, du brugte til købet.
2. På returportalen vælger du, hvilken vare du ønsker at sende retur. Herefter køber og henter du din returlabel.
3. Pak og send varen retur til os.
4. Ved modtagelse behandler vi din retursag hurtigst muligt. Pengene sættes ind på den konto, som blev benyttet til købet.

Retur af julegaver

Julegaver købt fra den 1. oktober til den 24. december kan byttes frem til den 31. januar, når varen sendes retur i original ubrudt emballage. Køber betaler selv for returfragten.